MAPPATURA DI PROCESSO

Obiettivi

Consente all’azienda di:

intraprendere un percorso di miglioramento continuo che permetta la soddisfazione delle richieste dei clienti (VOC)

Consente ai partecipanti di:

descrivere in maniera dettagliata un processo, al fine di individuarne le criticità e le opportunità di miglioramento
rilevare le attività a valore aggiunto (VA) e quelle a non valore aggiunto (NVA)

Struttura del corso

Cos’è un Processo? SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)
Mappatura di Processo: Obiettivi e definizione dei Fattori Controllabili (Xi) e dei Fattori Incontrollabili (Zi)
Dal SIPOC alla Mappatura di Processo: approccio “TOP-DOWN”
Diagramma di flusso funzionale – VA/NVA e Spaghetti Mapping
Il network della Supply Chain, Classificazione dei Modelli Produttivi
Value Stream Mapping: overview e modalità operative

Alcuni progetti sviluppati con questo corso

Ottimizzazione Front Office

Settore: Energetico
Obiettivo: Ottimizzazione gestione clienti
Metodologia: Lean
Corso: Lean Thinking Basic
Soluzioni: Modulistica standard, Mappatura di Processo, Procedure Visual

Saving: 34.200 €/anno

Riduzione Tempi di Attraversamento Materiali A Commessa

Settore: Macchinari Industriali
Obiettivo: Riduzione tempi di attraversamento
Metodologia: Lean Six Sigma
Corso: Six Sigma Green Belt
Soluzioni: S.O.P., Visual Management, Process Mapping