MASTER
LEAN
OFFICE

Apprendi concretamente le potenzialità e l'efficacia degli strumenti Lean, per l'ottimizzazione dei processi aziendali transazionali

Settembre - Dicembre 2021

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Garanzia totale: al termine della prima giornata del Master potrai confermare o meno l’iscrizione

Il percorso di formazione professionale consente ai partecipanti di:

Apprendere nuovi strumenti volti al monitoraggio dei processi esistenti e alla generazione di piani correttivi, per la conseguente ottimizzazione dei flussi
Imparare metodi quali-quantitativi per analizzare i dati di qualsiasi processo, produttivo e transazionale
Acquisire efficaci tecniche di problem solving, per aumentare la customer satisfaction e ridurre i costi di non qualità

Le novità del Master Crossnova

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30 Ore di training, in diretta online, con innovativo metodo formativo operativo-pratico

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Accesso alla piattaforma E-Training Crossnova per chiarimenti e approfondimenti

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Supporto Personalizzato Online, con condivisione dei casi di successo

STRUTTURA DEL MASTER

Lean Thinking: principi generali e tool caratteristici

Introduzione ai principi Lean Thinking

Attività V.A. vs Attività N.V.A.

I sette sprechi della cultura Lean

I principi Lean

Applicazioni Pratiche

Mappatura dei processi per ottimizzazione flussi

Mappatura di processo: obiettivi e strumenti

S.I.P.O.C. Diagram

Spaghetti Chart

Diagramma Funzionale

Diagramma VA vs NVA

VSM per mappare i flussi dei materiali e delle informazioni

Value Stream Mapping

Current State: come mappare i flussi as is

Future State: come disegnare lo stato futuro

Value Stream Plan

Applicazioni Pratiche

5S e Visual Management per ridurre gli sprechi

5S: principi generali

    - 1S - Selezionare (materiale «utile», «inutile», «da definire»)

    - 2S – Sistemare

    - 3S – Splendere

    - 4S – Standardizzare

    - 5S – Sostenere (gestione idee di miglioramento e sviluppi futuri)

Visual Factory

Casi di successo

Problem Solving per il monitoraggio dei processi

PDCA vs DMAIC

Come progettare un foglio raccolta dati

Indici statistici per l’analisi dei processi

Istogramma

Analisi Temporali

Esercitazioni Pratiche

Problem Solving per la ricerca delle cause di difettosità

Diagramma di Pareto

Diagramma Causa-Effetto per individuare le cause potenziali

Il metodo dei 5 Perchè

Applicazioni Pratiche

Lean Office per l'analisi dei processi transazionali

Come riconoscere valore e gli sprechi nei processi transazionali

Process Activity Mapping: PCM

Matrice RACI

Work Sampling

Applicazioni Pratiche

Lean office per la riprogettazione dei flussi d’ufficio

I principi guida del flow e del pull nel service

Come gestire la formazione su processi o attività nuove (Skill Matrix)

Standardizzare i processi d’ufficio (SOP, OPL, Check List)

Standard work: ritmo di produzione vs domanda cliente

Standard Work: elementi di lavoro

Sequenza operazioni

Bilanciamento postazioni e Takt Time

Jidoka: principi di funzionamento

Pull System & Kanban: principi e linee guida

Come dimensionare il Kanban?

Lead Time di Trasporto vs Approvvigionamento

Scorta di sicurezza e punti di riordino

Applicazioni Pratiche

certificazioni

La società Crossnova è certificata UNI EN ISO 9001:2015 per:

Progettazione ed Erogazione di Corsi di Formazione Professionale – EA37
Servizi di Consulenza alle Imprese – EA35

Certificato n. IT-16562-A, erogato da Kiwa Cermet Italia S.p.a., che opera sotto accreditamento ACCREDIA.

certificazioni


La società Crossnova è parte del International Lean Six Sigma Institute

Focus sulla creazione e divulgazione di standard internazionali sui principi Lean e Six Sigma

Networking su scala globale con esperti della metodologia Lean Six Sigma

Dicono di noi

EDOARDO UVA
Responsabile Gestione Vendita presso Aruba

“Una delle decisioni più vincenti della mia vita è stata seguire Crossnova ad un seminario formativo gratuito e poi iscrivermi al Master. E' stato personalmente sfidante, ma la capacità di coniugare la profonda conoscenza teorica con la vastissima esperienza sul campo hanno reso tutto molto fruibile, maneggiabile, di valore. Organizzazione in aula e supporto online ben strutturato. Consiglio vivamente a tutti, perché ha un valore inestimabile e duraturo nel tempo.”

aruba

MICHELE CECCARELLI
Operational Excellence EMEA presso ROTORK

“Con la preziosa partnership di Crossnova, abbiamo progettato ed implementato in Rotork un programma solido di Operational Excellence, per incrementare la qualità dei nostri prodotti, attraverso processi stabili e senza sprechi. Stiamo formando numerosi colleghi di tutte le funzioni: dalle vendite alla produzione, passando per la logistica, la finanza, gli acquisti. Oltre alla formazione, Crossnova ci sta aiutando, con un programma di consulenza, a creare cultura al Miglioramento Continuo.”

Rotork

STEFANIA BENASSUTI
Lean Project Manager presso RITTAL

“Mi complimento con Crossnova per la capacità e chiarezza di esposizione, per l’assoluto coinvolgimento, grazie all'alta preparazione nella materia. Ho assistito a diversi corsi, lezioni presso altre società di formazione, ma il Master Crossnova, fino ad ora, è stato il migliore in termine di trasmissione di contenuti. Plus assoluto il coaching individuale: fa la differenza; ti consente di applicare concretamente, sul proprio ambito, le nozioni teoriche, viste durante il percorso di formazione.”

Rittal

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fondimpresa

Il Master Lean Office può essere erogato, parzialmente o totalmente, in modalità gratuita mediante Formazione Finanziata.
Crossnova è in grado di progettare e rendicontare progetti formativi per finanziare i Master con i Fondi Paritetici Professonali (e.g. Fondimpresa).