Consente all’azienda di:

• Diffondere le competenze necessarie per monitorare i processi e tenerne sotto controllo la variabilità

Consente ai partecipanti di:

• Distinguere ciò che si pensa possa accadere da quello che realmente sta accadendo
• Confermare o confutare idee preconcette e teorie
• Stabilire un livello base delle prestazioni di un processo
• Misurare l’impatto di modifiche su un processo produttivo