Lean Six Sigma in Modula: come formare un team interfunzionale al miglioramento continuo

Quando si parla di miglioramento continuo, la sfida più difficile non è quasi mai tecnica. È organizzativa.

Convincere dieci persone provenienti da funzioni diverse — Acquisti, CAD/CAM, Pianificazione, QHSE, Supply Chain e Produzione — a condividere lo stesso metodo, lo stesso linguaggio e la stessa visione dei processi: questo è il vero cambiamento. Ed è esattamente quello che è successo in Modula.

Il contesto: un’azienda complessa, un obiettivo condiviso

Modula S.p.A. è una multinazionale italiana leader nella progettazione e produzione di magazzini automatici verticali e orizzontali per l’intralogistica. Nata nel 1987, oggi conta oltre un migliaio di dipendenti, 4 sedi produttive e 11 filiali nel mondo — con una presenza commerciale in oltre 50 Paesi.

Il principio alla base dei suoi prodotti è semplice nella forma ma complesso nell’esecuzione: non è l’operatore che va alla merce, ma la merce che raggiunge l’operatore. Un principio Lean applicato al prodotto stesso.

In un contesto di questo tipo — produzione ad alta cadenza, processi interconnessi, funzioni aziendali molto diverse tra loro — costruire una cultura interna del miglioramento continuo richiede un investimento preciso: formare le persone con un metodo comune, capace di attraversare i silos organizzativi.

Il percorso: Lean Six Sigma trasversale alle funzioni

Crossnova Academy ha sviluppato con Modula un percorso formativo Lean Six Sigma dedicato a un gruppo di dieci professionisti provenienti da aree aziendali molto diverse:

• Acquisti
• CAD/CAM
• Pianificazione
• QHSE (Qualità, Salute, Sicurezza, Ambiente)
• Supply Chain
• Produzione

La scelta di formare insieme persone con background e responsabilità differenti non è stata casuale. È stata strategica.

Perché il miglioramento continuo, se rimane confinato a una sola funzione, produce risultati locali. Quando invece attraversa l’organizzazione — quando il responsabile Acquisti e quello di Produzione parlano lo stesso linguaggio, usano gli stessi strumenti e leggono i processi con la stessa logica — i risultati diventano sistemici.

Cosa significa formare un team interfunzionale sul Lean Six Sigma

Un percorso Lean Six Sigma interfunzionale non è semplicemente un corso erogato a più persone contemporaneamente. È un’esperienza che cambia il modo in cui le funzioni si relazionano tra loro.

Durante il percorso, i partecipanti:

• imparano a leggere i processi oltre i confini del proprio reparto
• sviluppano un linguaggio condiviso su sprechi, variabilità e qualità
• applicano il metodo DMAIC su casi concreti e interfunzionali
• costruiscono la capacità di identificare cause radice anche quando il problema nasce in un’altra funzione

Il risultato non è solo la competenza individuale. È la capacità collettiva di vedere i problemi come opportunità di sistema, non come responsabilità di singolo.

Il team Modula che ha completato il percorso

Al termine del percorso formativo, Crossnova ha voluto riconoscere pubblicamente l’impegno di tutti i partecipanti:

• Riccardo Cancilleri
• Matteo Donadelli
• Pamela Corsini Soares
• Alberto Venerito
• Vincenzo Fontaniello
• Fabio Ciccarelli
• Annalisa M.
• Eleonora Franchini
• Martina Borghi
• Pamela Catrambona

Un ringraziamento speciale va alla coach Micaela Sciunzi, che ha seguito e supportato il gruppo per tutta la durata del percorso.

Perché la formazione interfunzionale è una leva strategica

In un’azienda come Modula — dove produzione, logistica, qualità e ingegneria lavorano in stretta connessione — la variabilità e gli sprechi raramente nascono all’interno di una singola funzione. Nascono nei passaggi tra funzioni: nei processi di handoff, nelle interfacce tra reparti, nelle aree di responsabilità condivisa.

Formare insieme persone che normalmente lavorano in silos separati significa:

interrompere il circolo vizioso in cui ogni funzione ottimizza il proprio pezzo senza vedere l’effetto sul sistema complessivo.

È questo il valore più profondo del Lean Six Sigma applicato trasversalmente: non solo eliminare sprechi locali, ma costruire un’organizzazione capace di vedere, misurare e migliorare i processi nella loro interezza.

Il valore per Modula: competenze che restano in azienda

Al termine di un percorso come questo, Modula non acquisisce solo dieci persone formate. Acquisisce un gruppo di professionisti che:

• condividono un metodo comune di analisi e problem solving
• sono in grado di guidare progetti di miglioramento in autonomia
• possono diventare agenti di cambiamento all’interno delle proprie funzioni
• parlano lo stesso linguaggio quando si trovano a collaborare su processi condivisi

In contesti ad alta complessità operativa, questa è una delle forme di investimento con il ritorno più duraturo.

“La partecipazione di figure provenienti da funzioni diverse rappresenta uno degli elementi chiave per costruire una cultura del miglioramento continuo realmente efficace, capace di generare risultati concreti e duraturi all’interno dell’organizzazione.” — Crossnova Academy

Conclusione: il miglioramento continuo nasce dalle persone

I sistemi automatici di Modula ottimizzano la logistica di migliaia di aziende nel mondo. La sfida interna è la stessa che affrontano tutti i produttori d’eccellenza: garantire che anche i propri processi interni siano all’altezza del prodotto che offrono.

Il Lean Six Sigma, quando viene portato dentro l’organizzazione con questo spirito — trasversale, applicato, condiviso — non è un corso. È il primo passo verso una cultura che dura.