Direttore customer service
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
Metodologia basata su tecniche e strumenti quali-quantitativi, integrante i principi e le tecniche Lean, con la roadmap DMAIC propria del Six Sigma
CONTINUOUS IMPROVEMENT EXECUTIVE
Overview su Miglioramento Continuo, con focus su definizione problemi, individuazione metodologia più adeguata e definizione obiettivi di progetto