PDCA PROBLEM SOLVER

Obiettivi

Consente all’azienda di:

  • Creare figure operative «chiave» nello sviluppo di iniziative di miglioramento continuo
  • Diffondere un metodo comune (ciclo PDCA) sull’ottimizzazione dei processi (con tecniche di Problem Solving)

Consente ai partecipanti di:

  • Imparare strumenti volti all’identificazione delle cause radice
  • Conoscere strumenti di ottimizzazione dei processi, per aumentare la customer satisfaction e ridurre i costi di non qualità
Struttura del corso

Introduzione alla Roadmap PDCA e linee giuda che caratterizzano l’Approccio KAIZEN

  • Fase PLAN (1): Importanza della definizione del problema e individuazione del ring/ambito di progetto
  • Fase PLAN (2): Diagramma di Pareto, Individuazione Causa Radice: diagramma Causa-effetto, Generazione delle Soluzioni
  • Fase DO: Selezione delle soluzioni (Matrice Impatto-Controllabilità) e Implementazione delle soluzioni
  • Fase CHECK: Verifica efficienza delle soluzioni nel breve periodo: BEFORE vs AFTER
  • Fase ACT: Stabilità della soluzione nel tempo: Standardizzazione di processo
Modalità erogazione corso

In azienda

E-training

Business school
Bologna, Firenze, Milano, Modena, Napoli, Parma, Roma

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