GESTIONE DELLA PIPELINE DI VENDITA

Obiettivi

Consente all’azienda di:

  • Utilizzare un approccio efficace per l’ottimizzazione delle attività commerciali (customer marketing, segmentazione della clientela, segmentazione dei prodotti, gestione delle vendite)

Consente ai partecipanti di:

  • Apprendere un modus operandi strutturato sulla gestione delle trattative commerciali
  • Utilizzare strumenti semplici come Excel o CRM in cloud per la corretta gestione di attività a valore aggiunto e per l’efficacia dell’attività commerciale
Struttura del corso
  • Introduzione al Customer Marketing: base della moderna analisi delle vendite
  • Normalizzazione dei dati, costruzione di un database, automazione dei controlli e collegamenti con database esterni (gestionale aziendale)
  • Segmentazione della clientela: dimensioni e applicazione
  • Segmentazione dei prodotti: dall’analisi alla gestione della gamma
  • L’analisi ABC del fatturato e del margine
  • Analisi di costo delle vendite
  • Esempi di analisi e report (per canale, area geografica, tipologia cliente, classe di prodotto)
  • La costruzione di un cruscotto di controllo commerciale
  • Grafici di rappresentazione delle tabelle di analisi
  • La georeferenziazione attraverso Google
  • Le matrici di posizionamento dei clienti
  • Lifetime Customer Value: come aumentare il valore del cliente nel tempo
  • Strategie di miglioramento
Modalità erogazione corso

In azienda

E-training

Business school
Bologna, Firenze, Milano, Modena, Napoli, Parma, Roma

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